Politica di reso e rimborso
Resi e rimborsi
Vogliamo che Lei ami il Suo pezzo Alinari Firenze. In caso contrario, può restituirlo entro 60 giorni.
Resi entro 60 giorni
Ha 60 giorni dal giorno in cui riceve l'ordine per restituirlo: che sia danneggiato, sbagliato o che Lei abbia semplicemente cambiato idea. Anche i cambi sono possibili entro 60 giorni.
Condizioni
Restituisca gli articoli non utilizzati, con tutte le etichette attaccate. Gli ordini su misura o personalizzati non possono essere restituiti, salvo difetti.
Come effettuare un reso
Scriva a alinarifirenzeofficial@gmail.com indicando il numero d'ordine e Le invieremo le istruzioni e l'indirizzo per il reso.
Le spese di spedizione del reso sono a carico del cliente.
Rimborsi
Una volta ricevuto il reso, elaboreremo il rimborso entro 10 giorni lavorativi sul metodo di pagamento originale.
Resi da fuori UE (incluso il Regno Unito)
Indichi sul pacco la dicitura «Returned Goods» (merce resa) per evitare oneri doganali. Eventuali dazi doganali o IVA all'importazione su un reso sono a carico del cliente.
Domande?
Ci scriva a alinarifirenzeofficial@gmail.com – saremo felici di aiutarLa.
Domande?
Ogni borsa in pelle Alinari Firenze è disegnata a Firenze, prodotta in Italia e realizzata in pelle italiana pieno fiore proveniente da Firenze.
Ogni borsa è realizzata a mano da artigiani esperti, e scegliamo la pelle per come si sente al tatto e per come invecchia con Lei. La Maxima, per esempio, è in pelle italiana pieno fiore stampa cocco.
Il risultato è una borsa pensata per essere portata per anni, non per una stagione.
Tutti gli ordini vengono spediti da Firenze.
La consegna richiede 1–3 giorni lavorativi in Europa, 2–5 nel Regno Unito e 3–7 negli Stati Uniti.
Le inviamo un’e-mail non appena il Suo ordine viene spedito.
Ha 60 giorni per il reso, perché un acquisto ponderato merita tempo.
Se il Suo capo non La convince, lo restituisca nelle condizioni originali.
Il rimborso viene effettuato sul metodo di pagamento originale entro 10 giorni lavorativi dal ricevimento del reso.
Offriamo la spedizione gratuita in Europa, nel Regno Unito e negli Stati Uniti. Gli ordini partono da Firenze, Italia. Per i pacchi fuori dall’UE, compreso il Regno Unito, eventuali dazi o IVA all’importazione vengono indicati o riscossi secondo le norme locali.
Conservi la borsa nella sua sacca antipolvere Alinari Firenze, lontano dalla luce diretta del sole e dall’umidità.
La pulisca di tanto in tanto con un panno morbido e asciutto ed eviti i detergenti a base di alcol.
Un balsamo leggero per pelle una o due volte l’anno aiuta a mantenerne la morbidezza e la lucentezza naturale.
Il Suo acquisto è coperto dalla nostra garanzia di fabbricazione di 6 mesi.
Se l’articolo arriva danneggiato o in seguito presenta un difetto, scriva ad alinarifirenzeofficial@gmail.com.
Lo ripareremo, sostituiremo o rimborseremo rapidamente.
