Informativa sui rimborsi

Resi e rimborsi

Vogliamo che Lei ami il Suo pezzo Alinari Firenze. In caso contrario, può restituirlo entro 60 giorni.

Resi entro 60 giorni

Ha 60 giorni dal giorno in cui riceve l'ordine per restituirlo: che sia danneggiato, sbagliato o che Lei abbia semplicemente cambiato idea. Anche i cambi sono possibili entro 60 giorni.

Condizioni

Restituisca gli articoli non utilizzati, con tutte le etichette attaccate. Gli ordini su misura o personalizzati non possono essere restituiti, salvo difetti.

Come effettuare un reso

I resi vanno spediti al nostro indirizzo resi a València, in Spagna: Alinari Botanica S.L., Avinguda de França 2, 46023 València, Spagna.

Prima di spedire il reso, scriva a alinarifirenzeofficial@gmail.com indicando il numero d'ordine e Le invieremo le istruzioni per il reso.

Per i resi dovuti a un ripensamento, le spese di spedizione del reso sono a carico del cliente. Se il Suo articolo arriva difettoso, danneggiato o non conforme alla descrizione, le spese di reso sono a nostro carico. Ci scriva prima di spedirlo e organizzeremo noi il reso.

Rimborsi

Una volta ricevuto il reso, elaboreremo il rimborso entro 10 giorni lavorativi sul metodo di pagamento originale.

Resi da fuori UE (incluso il Regno Unito)

Indichi sul pacco la dicitura «Returned Goods» (merce resa) per evitare oneri doganali. Eventuali dazi doganali o IVA all'importazione su un reso sono a carico del cliente.

Domande?

Ci scriva a alinarifirenzeofficial@gmail.com – saremo felici di aiutarLa.