Verzendinformatie
Verzending & levering
Gratis verzending
Levering is gratis in Europa, het Verenigd Koninkrijk en de VS.
Verzendtermijn
We verzenden bestellingen binnen 1 werkdag. Bestellingen worden vanuit de EU verzonden.
Wanneer komt mijn bestelling aan?
Na verzending duurt de levering meestal:
- Europa, inclusief Italië: 1–3 werkdagen
- Verenigd Koninkrijk: 2–5 werkdagen
- VS: 3–7 werkdagen
Werkdagen zijn maandag tot en met vrijdag, feestdagen niet meegerekend.
Verzendberichten
We mailen u zodra uw bestelling is verzonden.
Invoerrechten en belastingen
Voor bestellingen buiten de EU, waaronder het Verenigd Koninkrijk en de VS, kan het land van bestemming invoerrechten en belastingen heffen. Deze zijn voor rekening van de ontvanger.
Wijzigingen en annuleringen
U kunt uw bestelling annuleren, of ons vragen deze te wijzigen, door vóór verzending te mailen naar alinarifirenzeofficial@gmail.com. Zodra een bestelling is verzonden, kan deze niet meer worden gewijzigd of geannuleerd. Voor retourneren, zie onze pagina Retourneren & terugbetalen. Woont u in de EU, dan behoudt u bovendien uw wettelijk herroepingsrecht van 14 dagen na levering.
Beschadigd of verkeerd artikel?
Komt uw bestelling beschadigd aan of ontvangt u een verkeerd artikel? Mail dan naar alinarifirenzeofficial@gmail.com met uw bestelnummer en een foto, dan lossen we het op.
Vragen?
Mail ons via alinarifirenzeofficial@gmail.com. Ons team reageert van maandag t/m vrijdag, van 9.00 tot 18.00 uur, en op zaterdag en zondag, van 10.00 tot 15.00 uur (Italiaanse tijd).
Vragen?
Wij gebruiken Italiaans volnerf leer, gekozen op hoe het in de hand aanvoelt en hoe het met u meegroeit.
Elke tas wordt door ervaren vakmensen gesneden en genaaid. De Maxima is bijvoorbeeld van Italiaans volnerf leer met krokoreliëf.
Het resultaat is een tas die u jarenlang draagt, niet één seizoen.
Levering is gratis in Europa, het Verenigd Koninkrijk en de VS. We verzenden binnen 1 werkdag. De levering duurt daarna 1–3 werkdagen in Europa, 2–5 in het Verenigd Koninkrijk en 3–7 in de VS, en we mailen u zodra uw bestelling is verzonden.
We bieden gratis levering in Europa, het VK en de VS.
Buiten de EU, inclusief het VK en de VS, kunnen bij levering invoerrechten en belastingen worden geheven, voor rekening van de ontvanger.
De verzorging hangt af van de afwerking. Glad en gepreegd leer: afvegen met een zachte, droge of licht vochtige doek, geen reinigers op basis van alcohol gebruiken en elke 6 maanden een lederverzorgingsmiddel aanbrengen.
Nubuck (Navona White): voorzichtig borstelen met een nubuckborstel, droog houden en beschermen met een nubuckspray; nooit verzorgingsmiddel gebruiken.
Elke tas: bewaren in de stofzak, licht gevuld met papier, uit direct zonlicht en uit de buurt van warmte en vocht. Op elke productpagina staat de verzorging voor het leer.
Uw aankoop valt onder onze garantie van 6 maanden op de afwerking.
Komt uw artikel beschadigd aan of vertoont het later een gebrek, mail dan naar alinarifirenzeofficial@gmail.com.
We repareren, vervangen of vergoeden het snel. Deze garantie geldt naast uw wettelijke rechten: in de EU heeft u recht op ten minste 2 jaar wettelijke garantie als een artikel defect is of niet overeenkomt met de beschrijving.
