Politique d’expédition
Livraison
Livraison offerte
La livraison est offerte sur toutes les commandes en Europe, au Royaume-Uni et aux États-Unis.
Quand ma commande arrivera-t-elle ?
Une fois expédiée, la livraison prend généralement :
- Europe, Italie comprise : 1 à 3 jours ouvrés
- Royaume-Uni : 2 à 5 jours ouvrés
- États-Unis : 3 à 7 jours ouvrés
Les jours ouvrés vont du lundi au vendredi, hors jours fériés.
Informations sur votre commande
Nous vous envoyons un e-mail dès que votre commande est expédiée.
Droits et taxes
Pour les colis hors UE, y compris vers le Royaume-Uni et les États-Unis, les éventuels droits de douane ou la TVA à l’importation sont indiqués ou perçus selon les règles locales.
Modifications et annulations
Si vous souhaitez modifier quelque chose, écrivez à alinarifirenzeofficial@gmail.com le plus tôt possible après votre commande. Une fois expédiée, une commande ne peut plus être modifiée, mais vous pouvez toujours la retourner sous 60 jours – consultez notre page Retours et remboursements.
Article abîmé ou erroné ?
Si votre commande arrive abîmée ou si vous recevez un article erroné, écrivez à alinarifirenzeofficial@gmail.com en indiquant votre numéro de commande et en joignant une photo : nous y remédierons.
Des questions ?
Écrivez-nous à alinarifirenzeofficial@gmail.com. Notre équipe répond du lundi au vendredi.