Notre engagement qualité
Notre promesse
Chez Alinari Firenze, nous voulons que chaque sac soit beau, fait pour durer et réalisé avec soin.
Design
Chaque sac est conçu à Florence, en Italie, avec des lignes épurées, des proportions étudiées et des finitions soignées.
Matières
Nous utilisons un cuir italien provenant de Florence, associé à des accessoires métalliques résistants choisis pour durer.
Notre garantie
Chaque pièce bénéficie d’une garantie de 6 mois contre les défauts de matière et de fabrication. Les réparations pendant la période de garantie sont gratuites.
Innovation
Nous renouvelons nos créations tout en restant fidèles à des formes intemporelles que vous porterez pendant des années.
Satisfaction client
Votre satisfaction est notre priorité. Chaque commande bénéficie d’un service aimable et fiable.
Découvrez la différence
En choisissant Alinari Firenze, vous obtenez bien plus qu’un sac : un design intemporel, de la qualité et du soin.
Merci de faire partie de notre histoire.
Des questions ?
Chaque sac en cuir Alinari Firenze est conçu à Florence, fabriqué en Italie et taillé dans un cuir italien pleine fleur issu de Florence.
Chaque sac est fabriqué à la main par des artisans expérimentés, et nous choisissons le cuir pour son toucher et pour la façon dont il vieillit avec vous. Le Maxima, par exemple, est en cuir italien pleine fleur embossé façon croco.
Le résultat : un sac conçu pour être porté pendant des années, pas une seule saison.
Toutes les commandes sont expédiées depuis Florence.
La livraison prend 1 à 3 jours ouvrés en Europe, 2 à 5 au Royaume-Uni et 3 à 7 aux États-Unis.
Nous vous envoyons un e-mail dès que votre commande est expédiée.
Vous disposez de 60 jours pour retourner un article, car un bon achat mérite réflexion.
Si la pièce ne vous convient pas, retournez-la simplement dans son état d’origine.
Le remboursement est effectué sur votre moyen de paiement d’origine sous 10 jours ouvrés après réception du retour.
La livraison est offerte en Europe, au Royaume-Uni et aux États-Unis. Les commandes sont expédiées depuis Florence, en Italie. Pour les colis hors UE, y compris vers le Royaume-Uni, les éventuels droits de douane ou la TVA à l’importation sont indiqués ou perçus selon les règles locales.
Rangez votre sac dans sa housse Alinari Firenze, à l’abri du soleil direct et de l’humidité.
Essuyez-le de temps en temps avec un chiffon doux et sec et évitez les nettoyants à base d’alcool.
Un baume pour cuir léger une ou deux fois par an préserve sa souplesse et son éclat naturel.
Votre achat est couvert par notre garantie de fabrication de 6 mois.
Si votre article arrive abîmé ou présente un défaut par la suite, écrivez-nous à alinarifirenzeofficial@gmail.com.
Nous le réparerons, le remplacerons ou le rembourserons rapidement.
