Notre engagement qualité
Notre promesse
Chez Alinari Firenze, nous voulons que chaque sac soit beau, fait pour durer et réalisé avec soin.
Design
Chaque sac est fait main à Florence, en Italie, avec des lignes épurées, des proportions étudiées et des finitions soignées.
Matières
Nous utilisons un cuir italien provenant de Florence, associé à des accessoires métalliques résistants choisis pour durer.
Notre garantie
Chaque pièce bénéficie d’une garantie de 6 mois contre les défauts de matière et de fabrication. Les réparations pendant la période de garantie sont gratuites. Cette garantie s’ajoute à vos droits légaux : dans l’UE, vous bénéficiez d’une garantie légale d’au moins 2 ans si un article est défectueux ou non conforme à sa description.
Innovation
Nous renouvelons nos créations tout en restant fidèles à des formes intemporelles que vous porterez pendant des années.
Satisfaction client
Votre satisfaction est notre priorité. Chaque commande bénéficie d’un service aimable et fiable.
Découvrez la différence
En choisissant Alinari Firenze, vous obtenez bien plus qu’un sac : un design intemporel, de la qualité et du soin.
Merci de faire partie de notre histoire.
Des questions ?
Nous utilisons un cuir italien pleine fleur, choisi pour son toucher et pour la façon dont il vieillit avec vous.
Chaque sac est coupé et cousu par des artisans expérimentés. Le Maxima, par exemple, est en cuir italien pleine fleur embossé façon croco.
Le résultat : un sac conçu pour être porté pendant des années, pas une seule saison.
La livraison est offerte en Europe, au Royaume-Uni et aux États-Unis. Nous expédions sous 1 jour ouvré. La livraison prend ensuite 1 à 3 jours ouvrés en Europe, 2 à 5 au Royaume-Uni et 3 à 7 aux États-Unis, et nous vous envoyons un e-mail dès que votre commande est expédiée.
La livraison est offerte en Europe, au Royaume-Uni et aux États-Unis.
Hors UE, y compris au Royaume-Uni et aux États-Unis, des droits de douane et taxes d’importation peuvent être perçus à la livraison, à la charge du destinataire.
L’entretien dépend de la finition. Cuir lisse et cuir embossé : essuyez-le avec un chiffon doux, sec ou légèrement humide, évitez les nettoyants à base d’alcool et appliquez un baume pour cuir tous les 6 mois.
Nubuck (Navona White) : brossez-le délicatement avec une brosse à nubuck, gardez-le au sec et protégez-le avec un spray pour nubuck ; n’utilisez jamais de baume.
Tous les sacs : rangez-le dans sa housse anti-poussière, légèrement rempli de papier, à l’abri du soleil direct, de la chaleur et de l’humidité. Chaque page produit indique l’entretien de son cuir.
Votre achat est couvert par notre garantie de fabrication de 6 mois.
Si votre article arrive abîmé ou présente un défaut par la suite, écrivez-nous à alinarifirenzeofficial@gmail.com.
Nous le réparerons, le remplacerons ou le rembourserons rapidement. Cette garantie s’ajoute à vos droits légaux : dans l’UE, vous bénéficiez d’une garantie légale d’au moins 2 ans si un article est défectueux ou non conforme à sa description.
