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Domande?

Che pelle usate?

Ogni borsa in pelle Alinari Firenze è disegnata a Firenze, prodotta in Italia e realizzata in pelle italiana pieno fiore proveniente da Firenze.
Ogni borsa è realizzata a mano da artigiani esperti, e scegliamo la pelle per come si sente al tatto e per come invecchia con Lei. La Maxima, per esempio, è in pelle italiana pieno fiore stampa cocco.
Il risultato è una borsa pensata per essere portata per anni, non per una stagione.

Quanto tempo impiega il mio ordine ad arrivare?

Tutti gli ordini vengono spediti da Firenze.
La consegna richiede 1–3 giorni lavorativi in Europa, 2–5 nel Regno Unito e 3–7 negli Stati Uniti.
Le inviamo un’e-mail non appena il Suo ordine viene spedito.

E se cambio idea?

Ha 60 giorni per il reso, perché un acquisto ponderato merita tempo.
Se il Suo capo non La convince, lo restituisca nelle condizioni originali.
Il rimborso viene effettuato sul metodo di pagamento originale entro 10 giorni lavorativi dal ricevimento del reso.

Spedite all’estero?

Offriamo la spedizione gratuita in Europa, nel Regno Unito e negli Stati Uniti. Gli ordini partono da Firenze, Italia. Per i pacchi fuori dall’UE, compreso il Regno Unito, eventuali dazi o IVA all’importazione vengono indicati o riscossi secondo le norme locali.

Come mi prendo cura della mia borsa?

Conservi la borsa nella sua sacca antipolvere Alinari Firenze, lontano dalla luce diretta del sole e dall’umidità.
La pulisca di tanto in tanto con un panno morbido e asciutto ed eviti i detergenti a base di alcol.
Un balsamo leggero per pelle una o due volte l’anno aiuta a mantenerne la morbidezza e la lucentezza naturale.

E se la borsa arriva danneggiata o presenta un difetto?

Il Suo acquisto è coperto dalla nostra garanzia di fabbricazione di 6 mesi.
Se l’articolo arriva danneggiato o in seguito presenta un difetto, scriva ad alinarifirenzeofficial@gmail.com.
Lo ripareremo, sostituiremo o rimborseremo rapidamente.